Des formations afin d’anticiper les crises
- Audit et plans de gestion de crise - Scénarisation collaborative et organisation d’ateliers et d’exercices à la simulation de gestion de crise (Nous pouvons aussi proposer cette partie de la formation en milieu académique (université, école…) - Mise en place des procédures de gestion de crise - Retours d’expériences
Accompagnement en gestion et communication de crise
- Cartographie des risques - Accompagnement opérationnel - Montage, organisation et gestion de la cellule de gestion de crise - Elaboration des plans de sortie de crise
Dispositif et plan de communication de crise
- Identification des publics destinataires : salariés, clients, autorités, médias - Elaboration des argumentaires de crise - Identification et préparation des personnes habilitées à communiquer - Définition de stratégies et préfiguration des messages et des scripts de réponse - Gestion des relations presse, mise en place des dispositifs de veille et de contre-mesures : medias sociaux…